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 » De très bons conseils, Mme Bouttemy a su m’orienter dans mes choix pour mes céramiques de salle de bain. Déjà six ans ont passé et je ne me lasse pas de cet espace agréable qu’est la salle de bain. »

Rien de mieux que d’entendre ce que les clients ont à dire de leur expérience avec Esprit Carrelage et l’accompagnement dont ils ont bénéficié.  Car…

 

Monsieur Lamarche témoigne de son expérience Esprit Carrelage Arras

Bienvenue

Si vous envisagez de construire votre maison, vous ne devez pas vous tromper sur le choix du revêtement de sol.  C’est encore plus important si vous avez décidé de faire une rénovation ou l’extension de votre maison actuelle.

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Vous allez investir beaucoup d’argent dans des choses que personne ne verra comme les fils électriques ou les tuyaux.  Mais le choix du carrelage est la première chose que vous verrez tous les matins. Et vos invités verront aussi le carrelage que vous avez choisi.

Voici le témoignage d’autres clients sur leur expérience Esprit :

 

Catalogue Carrélia

  • Un très grand merci à Jean-Paul et Cédric pour nous avoir bien conseillés dans le choix du carrelage (qualité, couleur et dimension). Nous sommes très contents.
  • Mme Chojnaki témoigne de son expérience Esprit Carrelage

 

  • Bravo pour vos conseils et surtout votre réactivité face aux petits problèmes rencontrés. Maison à recommander !

Isabelle et Eric

  • Un grand merci à toute l’équipe, toujours un très bon accueil et un grand bravo pour leur formidable « crayon magique ».

 

  • Excellent accueil. Grand professionnalisme. Continuez dans cet esprit (carrelage) !

Anne-Marie et Alain

Témoignage d’un ancien client

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  • Quel plaisir de revoir Mme Bouttemy après 6 ans, vous nous avez écoutés, orientés, aidés et « soutenus ». Nous n’imaginons pas notre projet sans votre présence à nos côtés et sous votre « œil » et votre professionnalisme. Merci beaucoup pour votre accompagnement. Vous êtes comme le dit bien mon mari, la « psychanalyste du carrelage ».

 

  • « Il y a des personnes qui nous parlent et que nous n’écoutons pas

Il y a des personnes qui nous blessent sans laisser de cicatrices

Mais il y a des personnes qui simplement apparaissent et nous marquent à jamais »

Cecilia Meireles

  • Ce n’était pas évident pour nous d’envisager la construction d’une maison contemporaine à l’heure de la retraite ! Grâce aux conseils de Madame Bouttemy nous avons pu résoudre les problèmes techniques qui se sont posés lors de la pose du carrelage et l’aménagement de notre salle de bain. Depuis 2008 nous n’avons pas regretté notre choix. En particulier nous avons apprécié la grande maîtrise professionnelle de Madame Bouttemy, sa connaissance des produits, sa disponibilité et la pertinence de ses avis. Ayant pu concrétiser notre rêve, tout en respectant notre budget nous vous remercions pour votre écoute et votre accueil.
  • Justine témoigne de son expérience chez Esprit Carrelage

Le mariage parfait

livre Esprit Carrelage

  • Madame,

De par votre expérience professionnelle, vous avez su composer et rendre très agréable notre salle de bain. Le mariage du carrelage mural et du parquet au sol est parfait. Cette idée, que nous n’aurions osé faire, a séduit beaucoup de nos amis. Merci encore de votre gentillesse et encore de votre professionnalisme (Entre autres Aline).

M Petit

  • Adresse qui nous a été recommandée et que nous recommandons vivement à notre tour ! Conseil ultra personnalisé, adapté à nos goûts, à notre enveloppe financière. Au final, projet qui nous correspond tout à fait, avec une belle surprise : le parquet, conseillé par Aline, auquel nous n’aurions pas pensé !

 

  • Madame,

Vous avez réussi à deviner ce que nous aurions aimé avoir sans même y avoir pensé. Après nous avoir rencontrés « ailleurs » il y a longtemps, nous avons eu le plaisir de vous revoir ce jour et de suivre vos conseils toujours aussi avisés.                                                                                 M et Mme Soulisse

Témoignage d’une rencontre formidable

Cliquez pour télécharger le livre ‘8 Conseils’ d’Esprit Carrelage

  • Pour notre première visite nous sommes plus qu’agréablement surpris. Accueil et disponibilité malgré un emploi du temps bien chargé de l’ensemble du personnel. Nous suivrons les conseils et recommandations de Madame Bouttemy. Le rendez-vous est pris pour monter le projet ! A bientôt pour la suite de cette formidable rencontre…                                         D. Portesse

 

  • Bon accueil. Bien conseillés, carrelage magnifique. Je suis très contente.

témoignages Esprit carrelages

 

  • Notre première visite dans notre magasin remonte au 1/10. A l’issue d’un chaleureux échange avec vous sur le choix de notre carrelage, nous en sommes sorti déçus mais contents… Vos explications fluides et crédibles sur la place du carrelage dans l’harmonie de la maison a bouleversé nos idées. Nous sommes repartis la tête à « l’envers » mais un vrai cheminement à suivre pour ne pas se tromper dans notre choix, qui soit dit en passant, n’est pas une mince affaire. Bref, après 3 rendez-vous nous avons fait notre choix. Merci pour vos conseils, votre patience et votre écoute.

Cliquez ICI pour télécharger votre Pense-Bête

  • Madame, plus le carrelage se posait, plus la beauté de la pièce apparaissait. Madame, vous êtes une référence ainsi que toute votre équipe.                            Mr et Mme Darcy-Petit

 

  • De très bons conseils, Mme Bouttemy a su m’orienter dans mes choix pour mes céramiques de salle de bain. Déjà six ans ont passé et je ne me lasse pas de cet espace agréable qu’est la salle de bain.

Le café excellent

  • Très bon conseil. Très bon accueil, une équipe sympathique. Le café excellent. Nous reviendrons pour nos portes de placards. Merci Aline pour vos bons conseils !

 

  • Restez comme vous êtes, très sympathique, toujours prêt à rendre service. Merci à toute l’équipe. Travaillez toujours dans cette ambiance.

 

  • Très bon accueil ! Dialogues très intéressants… Nous reviendrons avec grand plaisir.    A et J.C. Ternisien

Les perspectives permettent de nous donner une idée très précise

  • Très bon accueil. Des explications très précises et concises. Les perspectives permettent de nous donner une idée très précise. Merci à vous.       M. et Mme REGNIER

 

  • Quel plaisir d’avoir à faire à de bons commerciaux, pas simple de choisir son carrelage. Un meuble, une tapisserie… ce n’est pas très grave si on se trompe mais un carrelage, posé, il est là pour plusieurs années… Nous avons agrandi notre maison en décembre, nous sommes passés voir. Un commercial nous a posé quelques questions, et il a tout de suite vu que ce n’était qu’un projet, il nous a conseillé de prendre notre temps et de revenir lorsque les murs et les baies vitrées seront montés. Nous les avons écoutés. Puis en mars, lorsque toute notre maison était terminée, nous sommes revenus, on a pris plusieurs carrelages pour voir ce que ça rendait avec les murs, la lumière… On a discuté sur nos goûts, le charme de notre maison, nos attentes sur la décoration… l’esprit que l’on voulait. Mme Bouttemy, Aline… ont pris leur temps et nous sommes très satisfaits. Ce n’est pas du tout ces commerciaux, où leur but est simplement de faire du chiffre et de vendre à tout prix. Bien souvent, il aurait fallu qu’on parte avec la marchandise sans réfléchir.

A coup sûr, le coût est d’un coup oublié.

  • A coup sûr, le coût est d’un coup oublié. Le coup de main, de beaucoup, est apprécié. De surcoût, on revient à tous les coups pour reprendre de nouveaux coups derrière le cou et, à l’occasion, boire avec elle sur un bon coup pour fêter le succès !!!

Pascal, inconditionnel admirateur

  • Très bon accueil, personnel très disponible et très compétent. Merci pour tout.

 

  • Excellent accueil, produits de toute qualité. Un conseil, n’achetez pas non plus la colle ailleurs qu’ici. Merci.

Le résultat en vaut la chandelle

  • Merci, merci pour cet excellent travail, pour ces nombreux bons conseils, pour cette disponibilité. Même si parfois ce n’est pas comme prévu, prenons le bon côté des choses : le résultat en vaut la chandelle, la patience paie. Restez comme vous êtes, ne changez rien et encore merci à toute l’équipe.

 

  • Que votre état d’Esprit ne quitte pas Esprit Carrelage. Bien à vous.

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Chantal et Armand

  • Si tant est que vous ayez l’envie de donner à votre projet la touche subtile à laquelle vous n’aviez pas pensé, si tant est que vous soyez prêts à accepter que vos idées prennent la dimension de l’ambition de votre rêve. Armez-vous de patience, car Jocelyne va vous prendre en main… Inutile de lui tenir tête si vous n’avez pas eu en main le meuble ou l’accessoire indispensable qui va lui permettre de mettre à votre service la vision qu’elle aura de son intégration avec le décor original qu’elle va créer pour notre plus grand plaisir… Difficile de ne pas prendre en compte ses arguments et ses conseils très appuyés concernant les tendances de couleurs et d’associations aux formes géométriques les plus originales… Mais tellement apaisant, au bout d’un marathon de points de vue et plusieurs heures et de quelques nuits d’échanges sans sommeil pour en analyser les conséquences, de constater durablement que l’orientation judicieusement donnée par « Jo » s’avère donner un résultat bien au-delà de ce que l’imagination du client novice aurait pu rêver de plus beau !

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