carrelage en ligne

Acheter son carrelage en ligne, quel danger ?

Quel est le danger d’acheter son carrelage en ligne ?

Jocelyne Bouttemy (Esprit Carrelage ArrasJe commence à être sérieusement polluée par ces vendeurs qui prétendent vendre (quasiment) le même carrelage que nous.  Ils annoncent 30-40% moins cher que notre prix et, bien sûr, masquent et taisent les autres conditions.

Jean François Motte (Agent Commercial) Donc pour vraiment savoir la vérité, nos usines ont envoyé quelqu’un qui s’est posé comme client, avec comme mission d’aller jusqu’au bout de la démarche.

Ils annoncent un prix mais ils oublient de dire qu’il y a 20-30% de commissions pour les personnes qui vous mettent en relation (avec l’usine).

JB Et il y a 180 € de transport.

JFM C’est le minimum, parce que le transport pour un négociant va arriver à 3-4 € le mètre carré vu le volume chaque semaine avec les camions qui sont remplis.  Alors que le particulier va payer 8-10 € Hors Taxe plus 20% de TVA.  Parce qu’il faut un camion avec un hayon pour poser les palettes.  Ce n’est pas le chauffeur qui va s’amuser à décharger les boites à la main.
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Et puis un gros, gros, gros problème.  Il y a une fraude potentielle à la TVA.  C’est-à-dire, ils vont acheter à l’étranger Hors Taxe et la TVA n’est payée ni en Italie ni en Espagne, et non plus en France.

Donc aujourd’hui, il faut savoir que ces personnes sont en train de se faire ‘suivre à la trace’ par la TVA.

Car ils vont faire 3 factures :  Si un particulier français va acheter en Italie, il doit payer la TVA italienne.  S’il achète son carrelage en France, il doit payer la TVA française.  Dans tous les cas il doit la payer quelque part.

Donc les TVA Italienne et Française se sont groupées pour essayer de faire tomber ces personnes ‘indélicates’.

JB Le transport est payé directement à l’usine ?

JFM Non, en fait, ils vont avoir 3 factures :

Une facture pour les commissions du site internet qui ne fait rien derrière son bureau.

Il profite du travail de conseils donnés par les magasins de carrelage à des clients qui vont voir sur l’internet s’ils ne peuvent pas trouver le même carrelage moins cher. Mais il ne parle pas des frais cachés.

Il va avoir une facture du transporteur et une autre de la personne qui vend le carrelage (mise en relation).

Et il y a la TVA qui se balade, on ne sait pas où.

Carrelage en ligne et la TVA

Le vendeur va dire « Je paie la TVA sur mes commissions ».  C’est vrai pour les commissions.  Mais la TVA sur le carrelage (qui est la plus grosse partie) est où ?  C’est dans la nature.

En tant que particulier, si tu es dans le Nord et tu achètes une voiture en Belgique, tu dois déclarer l’achat et aller aux impôts en France pour payer la TVA française avant de pouvoir l’immatriculer.

Les gens ne font pas cela avec du carrelage. Donc un jour ils se mettent « hors la loi ».

Un jour ces vendeurs ‘indélicats’ vont tomber et on va aussi saisir leur liste de clients.

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J’ai peur pour certaines personnes qui ont acheté peut-être de bonne foi.  Mais ne sachant pas pour la TVA, ils pourraient se faire rattraper par le fisc.

C’est le souci d’acheter des produits d’un certain prix sur l’internet.  Cela vaut la peine pour le fisc de s’y intéresser.

En attendant, ce sont les professionnels qui font le travail pour présenter des carreaux aux clients avec tous leurs conseils de décorateur d’intérieur pour que le client ne se trompe pas dans son choix.  Et tout cela peut être réduit à néant par des ‘petits malins’ qui parasitent le travail des autres et ne font strictement rien.

C’est comme cela qu’on perd des emplois en France.  Cette personne veut s’octroyer l’argent qui revient normalement au magasinier, au vendeur et au comptable.

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Acheter son carrelage en ligne ou le savoir faire et de l’expérience

JB D’où le principe de plutôt promouvoir son identité de magasin, son savoir-faire, et son ‘concept’. En somme la qualité de ses services.  Nous voulons capturer les adresse emails des visiteurs de nos sites et les inviter à prendre RDV pour bénéficier de notre savoir-faire.

JFM Sur l’internet, qu’est-ce qu’ils disent déjà ?  C’est le premier choix.  Mais il n’y a rien qui le prouve.  Après vous avez un problème.  Je ne sais pas comment ils vont faire.  L’usine ne va pas suivre s’il y a un litige.  Il n’y a pas de facture et les garanties ne s’appliquent pas.  Tout le monde va se renvoyer la balle.

Si le client a pris un pourcentage de boites supplémentaires de ‘tolérance’, il va s’en sortir (s’il n’y a pas d’accident sur le chantier).  Mais s’il faut un complément… ou même juste une boite qui lui reviendrait à 200 €, les économies qu’il pense avoir faites vont s’envoler.

Et c’est très bien comme cela, car c’est grâce à ça qu’on arrive quand même à s’en sortir.

Contactez Esprit Carrelage pour un RDV au 09 74 48 86 21

Conversation entre Mme Jocelyne Bouttemy (Esprit Carrelage) et

Jean-François Motte (Agent Commercial Carrelages et Sanitaires)

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